Date d’entrée en vigueur : 01/01/2024

1. Objet

Le site www.apprendresalesforce.fr (ci-après : le « Site ») a pour objet de permettre à ses utilisateurs (ci-après : les « Utilisateurs ») de bénéficier de formations.

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation des services proposés sur le Site (ci-après : les « Services ») ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.

2. Exploitant du Site et des Services

Le Site et les Services sont exploités par la société En Prod société anonyme immatriculée au RCS de Paris sous le n° SIRET : 91916713000013.

3. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions de vente de la formation "Salesforce Platform" proposée par [Nom de l'Entreprise].

4. Prix

Le prix de la formation "Salesforce Platform" est :

- Particuliers : 300 euros TTC pour (toutes taxes comprises).

- Profesionnels : à moduler selon opco

5. Durée d'accès

L'achat de la formation donne droit à un accès au contenu pendant une durée de 12 mois à compter de la date d'achat.

6. Modalités de paiement

Le paiement de la formation s'effectue en ligne via notre plateforme sécurisée. Le paiement doit être intégralement effectué avant le début de la formation.

7. Droit de rétractation et garantie satisfait ou remboursé

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat. Toutefois, nous offrons une garantie "satisfait ou remboursé" de 30 jours.

Si le client n'est pas satisfait de la formation, il peut demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant l'achat en contactant notre service client par email à hakimmalki@icloud.com

8. Propriété intellectuelle

Le contenu de la formation "Salesforce Platform" est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion, ou utilisation non autorisée des contenus est strictement interdite.

9. Responsabilité

En Prod s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la fourniture de la formation. Toutefois, la responsabilité de En Prod ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de la vente de la formation sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents.

12. Contact

En Prod peut être contactée aux coordonnées suivantes, notamment pour toute réclamation :

- Adresse postale : 85 avenue de Livry, 93270 Sevran

- Téléphone : +336 64 13 47 13

- Adresse électronique : hakimmalki@icloud.com